Salgsvilkår


Disse betingelsene for salg, sist oppdatert 23. september 2011, gjelder bestillinger av og for innbyggere i de 48 forente statene i USA. Disse salgsvilkårene er underlagt Harmans bruksvilkår
Bestilling

Prising av produkter og tilgjengelighet for Harmanprodukter vises på dette nettstedet. Prising og tilgjengelighet kan endres til enhver tid uten forutgående varsel. For å foreta en bestilling velger du den ønskede varen og legger den i handlekurven. Du kan legge til, slette, oppdatere eller endre antallet produkter i handlekurven mens du handler på nettstedet. Når du er klar til å betale, fortsett til kassen for å angi frakt- og betalingsinformasjon for å fullføre bestillingen din. Du kan fullføre bestillingen din som gjestebruker eller ved å åpne en jbl.com-konto. Ved å åpne en jbl.com-konto får du rask tilgang til produktstøtte, oppdateringer og reklame direkte fra JBL.

Når vi har mottatt bestillingen din, mottar du en utskrivbar ordrebekreftelse med detaljer om bestillingen din. Du mottar også en ordrebekreftelse via e-post, som inkluderer bestillingsdetaljene dine. Sørg for å beholde denne ordrebekreftelsen, og skriv ut en kopi. Dette er en kvittering for kjøpet ditt. Produktet du mottar inkluderer ikke noen ytterligere kvittering. Du trenger kvitteringen hvis du skulle ha behov for garantiservice fra et autorisert servicesenter i USA.

Det tar vanligvis en eller to virkedager før bestillingen din er behandlet og sendt. Når bestillingen din er sendt, sender vi deg en bekreftelse om frakt, inkludert sporingsnummer / -numre. Fraktselskapet bruker vanligvis én virkedag fra dette tidspunktet på å godkjenne sporingsinformasjonen.

Betaling

jbl.com godtar betalinger med PayPal, Visa, MasterCard og American Express.

Du belastes når ordren din har blitt sendt.

Vær oppmerksom på at enkelte bestillinger er underlagt en godkjennelsesperiode på 24 timer for å beskytte alle parter mot uautorisert bruk av kredittkort. For å bidra til minimering av uautorisert bruk av kort, sørg for at kredittkortselskapet har all den nåværende informasjonen din, inkludert alternative eller autoriserte fraktadresser.

Kanselleringer

Du kan kansellere eller endre bestillingen din inntil du plasserer den. Hvis bestillingen din allerede er plassert, ta kontakt med kundeservicesenteret vårt på 180 033 645 25 (fra 8.00 til 20.30 EST fra mandag til fredag (unntatt ferier) og 8.00 til 17.00 EST på søndager) for å kansellere eller endre bestillingen.

Hvis du opplever et problem med bestillingen, send en e-post til kundeservicesenteret vårt. Inkluder navn og ordrenummer eller ring kundeservice uten ekstra kostnader på 180 033 645 25.

Frakt

Det tar vanligvis én eller to virkedager før bestillingen din er behandlet og sendt. Vi er for øyeblikket kun i stand til å sende til de 48 forente statene. Vi leverer ikke til Alaska, Hawaii eller til postbokser. Vi leverer heller ikke til internasjonale plasseringer.

Bestillingen din kan leveres i flere forsendelser, avhengig av leveringsadresse og produkttilgjengelighet på lagrene våre. Angitte datoer for frakt eller levering er kun estimert.

Når du mottar bestillingen din, se etter elementer som fjernkontroller, veiledninger og ledninger i alle pakkene, eller eventuelt relevant tilleggsutstyr for produktet/produktene. Hvis utstyret ikke monteres med én gang, slå det på eller spill av. Sørg for å beholde esken, fraktkartongen (hvis relevant) og innpakningsmaterialet, dersom du skulle til å måtte returnere varen.

Hvis du trenger hjelp, ring oss uten ekstra kostnader på 180 033 645 25, og ha bekreftelsesnummeret for bestillingen din klart.

Returer

Vår 30-dagers returrett gjelder for alle bestillinger fra jbl.com. Du kan returnere alle varer kjøpt på jbl.com av hvilken som helst grunn, innen 30 kalenderdager fra forsendelsesdato, i henhold til retningslinjene nedenfor. Vi bytter gjerne ut produktet ditt (med forbehold om tilgjengelighet) eller gir deg en refusjon for varens fulle beløp – hva enn du foretrekker. Ingen gebyr for varepåfylling. Ingen spørsmål.
Returgodkjenning er obligatorisk for varebytte eller refusjon. Returretten vår gjelder ikke for varer sendt til oss uten returgodkjenning, som vil returneres til kunden på kundens regning.

Hvis du ønsker å erstatte eller returnere varen innen 30 kalenderdager etter sendedato, kan du sette i gang prosessen under Returer-avsnittet på JBL.com, hvilket utløser en e-post til kundeservicesenteret vårt. Deretter en av våre representanter kontakte deg angående forespørselen din. Du kan også ta kontakt med kundeservicesenteret vårt direkte på 180 033 645 25 fra 8.00 til 20.30 EST fra mandag til fredag (unntatt ferier) og 8.00 til 17.00 EST på lørdager. Kundeservicesenteret vårt gir deg et autorisasjonsnummer for retur (RA#) og en forhåndsbetalt fraktetikett. Gaver må returneres av den opprinnelige kjøperen.

Autorisasjoner for retur er kun gyldige i 30 dager etter dato for utstedelse. Erstatningsutstyr reserveres ikke i mer enn 30 dager etter utstedelse av autorisasjon for retur. Produkter som vi mottar etter returperioden kan avvises og sendes tilbake. Produkter må returneres med alt tilleggsutstyr som fulgte med produktet i utgangspunktet. Ekstra instruksjoner for retur av produktet kan være nødvendig. Hvis retur ikke aksepteres, varsler vi deg via e-post og / eller faktureringsadressen du oppga.

Sikkerhet og personvern

Nettstedet vårt bruker Secure Sockets Layer (SSL)-teknologi for å sørge for at internettoverføringene dine utføres på en sikker måte. SSL krypterer alle personopplysningene dine, inkludert kredittkortnummer, navn og adresse, for å forhindre dekoding. For å verifisere tilkoblingens sikkerhet, sjekk hjørnet nederst til venstre i nettleserens vindu etter du har fått tilgang til serveren. Hvis du ser en hel nøkkel eller lukket lås (avhengig av nettleseren din), er SSL aktivert. Du kan også dobbeltsjekke ved å sjekke URL-linjen i nettleseren din. Når du går inn på en sikker server, endres de første tegnene i nettstedets adresse fra «http» til «https».

Informasjon som du deler med oss under overføringer på dette nettstedet er konfidensielle. Les personvernserklæringen vår for mer informasjon om informasjonen vi samler inn og hvordan vi bruker den.

Gavekort

Bruk av gavekort fra Harman er underlagt betingelser og vilkår for bruk av gavekort.

Kampanjer

Bruk av salgsfremmende koder, rabatter, kuponger eller lignende kampanjer er underlagt kampanjens vilkår og betingelser. For at en spesifikk kampanje skal gjelde for produktet ditt må bestillingen din mottas innen den spesifiserte kampanjeperioden. Med mindre det er uttrykkelig erklært i den relevante kampanjens vilkår og betingelser, kan kun én kampanje brukes for bestillingen.